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+++ Deux millions d’utilisateurs quotidiens +++ De nombreuses fonctionnalités utiles +++ Meilleure note dans l’App Store d’Apple +++ Les applications peuvent être testées en mode démo pour de nombreux modèles de véhicules +++

application MINI

L’application MINI ou BMW est une vraie interface universelle entre les clients, leurs véhicules et les marques. Aujourd’hui, plus de dix millions de conducteurs utilisent les applications « My BMW » et « MINI » qui regorgent de fonctionnalités intelligentes, de services pratiques et de conseils utiles – deux millions même au quotidien. Des dizaines de milliers d’utilisateurs ont attribué aux applications une note de 5 étoiles dans l’App Store d’Apple.

Pieter Nota, Membre du Directoire de BMW AG, Client, Marques, Ventes à propos des l’application MINI et BMW : « Avec plus de 10 millions de personnes utilisant les applications « MINI » et « My BMW », la stratégie de BMW Group visant à accroître la proximité avec les clients grâce à la numérisation s’est avérée hautement réussi. Les applications permettent à nos clients de communiquer directement avec nous et leurs véhicules et offrent au groupe BMW un accès client direct.

L’état du véhicule en vue à tout moment et de nombreuses fonctionnalités sur simple pression d’un bouton dans votre application MINI ou BMW*.

Grâce à l’application MINI et BMW, les conducteurs peuvent se tenir informés à tout moment de l’état de leur véhicule. L’application peut également être utilisée pour verrouiller et déverrouiller les portes, activer la climatisation/la ventilation ou, selon l’équipement du véhicule, visualiser l’environnement et l’intérieur du véhicule dans l’application à l’aide de la vue 3D à distance.

De plus, il est très facile d’envoyer des adresses de destination de l’application au système de navigation du véhicule. De plus, l’application peut gérer des services tiers comme Amazon Alexa**, par exemple. 
Dans l’onglet « Services & Store », le client peut à tout moment obtenir un aperçu actualisé des services numériques disponibles et réservés pour le véhicule, ainsi qu’ajouter de manière pratique et flexible des mises à niveau ConnectedDrive. En liaison avec BMW Digital Key Plus et selon l’équipement du véhicule.

application MINI

L’applications MINI offre également une variété de fonctionnalités utiles pour les véhicules électrifiés. Par exemple, les clients peuvent obtenir des informations en temps réel sur leur état de charge et leur autonomie électrique et recevoir des notifications push pendant la charge sur l’atteinte de la charge de batterie cible ainsi que sur les irrégularités potentielles. 
En Europe, le contrat BMW ou MINI Charging du client peut être stocké dans les applications selon les besoins. Cela permet une authentification numérique via une application dans plus de 400 000 bornes de recharge à travers l’Europe. La facturation s’effectue confortablement tous les mois à l’aide des moyens de paiement enregistrés via BMW/MINI Charging.

Une autre caractéristique essentielle de l’application MINI et BMW est la gestion des besoins d’entretien et de maintenance du véhicule. Lorsque le véhicule d’un client doit être entretenu, il reçoit une notification push et peut prendre rendez-vous directement dans l’application. L’ensemble du processus de service est pris en charge via l’application avec enregistrement, vidéo de service, suivi du statut et paiement. Si le véhicule d’un client est impliqué dans un accident, l’application offre naturellement également un moyen rapide et efficace d’appeler l’assistance routière.

L’onglet « Explorer » de l’application MINI ou BMW fournit un contenu intéressant sur les marques, produits et services BMW et MINI, y compris des vidéos explicatives utiles.

Une caractéristique spéciale l’application MINI et BMW est le mode démo. Il propose une sélection de véhicules de démonstration afin que les utilisateurs puissent découvrir les fonctionnalités des applications sans leur propre véhicule. Le mode démo crée une expérience BMW et MINI authentique, presque comme si le véhicule se trouvait déjà dans le garage de l’utilisateur.

Les clients BMW et MINI peuvent également accéder aux informations sur l’état et l’autonomie du véhicule via l’application correspondante sur l’Apple Watch.

Des applications MINI et BMW très demandées depuis leur introduction et continuellement améliorées.

L’application MINI et celle de BMW ont toutes deux été lancées en juillet 2020, remplaçant leurs prédécesseurs respectifs, les applications « Connected ». Depuis lors, les applications ont été continuellement étendues et constamment optimisées en fonction des commentaires des utilisateurs. Les deux applications continueront de recevoir des mises à jour tous les deux mois et leur gamme de fonctionnalités sera étendue.

Depuis septembre 2022, la fonction « Mes trajets » de l’application « Ma BMW » permet aux propriétaires de toutes les versions de conduite BMW de disposer de statistiques de trajets et d’informations sur la consommation d’énergie, la vitesse moyenne et les émissions de CO2 des trajets passés. Les fonctionnalités « Mes trajets » seront encore étendues à l’avenir, par exemple avec des conseils sur les styles de conduite efficaces et durables.

Sur l’onglet « Carte », l’utilisateur peut rechercher dans son application MINI ou BMW des stations-service et des bornes de recharge et, entre autres, comparer facilement les prix des carburants sans avoir à ouvrir une autre application. Depuis décembre 2022 en Allemagne et en Autriche, les conducteurs BMW peuvent activer les paiements automatiques de stationnement dans le véhicule ainsi que mettre fin et prolonger les réservations actives, consulter leur historique de stationnement et gérer leurs modes de paiement dans l’onglet « Services & Store » de « Ma BMW ». application.

Pour télécharger votre application MINI c’est ici !

* L’éventail des fonctionnalités des applications « My BMW » et « MINI » dépend toujours de l’équipement du véhicule et du pays d’utilisation.

** Amazon, Alexa et tous les logos associés sont des marques ou des marques déposées d’Amazon.com, Inc. ou d’une société affiliée. Amazon Alexa ne peut être installé dans le véhicule qu’avec l’application My BMW, un compte Amazon et un compte BMW ConnectedDrive. Les détails des conditions d’utilisation applicables sont disponibles sur Amazon.com / Conditions d’utilisation d’Alexa.

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